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专业要求:不限;

学历要求:不限

工作经验:1-3 年

薪资待遇:4500-6000 月薪

招聘人数:1

招聘对象: 社会人才

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更新日期:2021-07-21

有效期:长期有效

年龄要求: 25-38

外语要求: 不限

提供食宿:面议

工作地点: 北京-东城区

岗位职责:
1、组建并管理公司客服团队;
2、核查客服专员录入客户信息,监督专员及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档;
3、协调并安排客户与业务人员洽谈;
4、解答相关条款和处理客户投诉, 维护客户资料并归档;


任职要求:
1、大专及以上学历,2年及以上客服经验1年及以上客服管理经验。
2. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 具备较强的应变能力、协调能力,具有独立的处理投诉能力;
4. 积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏;
5. 具有良好的团队合作意识, 为人诚实守信,工作态度端正,仔细,认真负责;
6. 熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。
联系人:史经理
联系电话:010-57218746
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