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专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：3-4 年
薪资待遇：面议
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
**工作地点：珠海**岗位职责：1.负责售前客服的销售目标达成2.负责店铺的DSR动态评分和售后综合指标3.负责解决重大客诉事件和店铺危机事件4.控制部门人均产值5.处理一些跨部门的沟通事宜，从源头上解决工作中的问题。任职资格：1.本科以上学历,优秀者可放宽学历要求；2.具备电商客服管理经验3年以上，能独立处理各种客诉；3.熟悉各大电商平台使用、沟通技巧，精通各电商平台规则；4.学习能力强，执行力第一，能够严格要求自己；5.工作态度认真、积极主动，价值观与公司一致，富有团队合作精神和高度的责任心。
惠州雷士光电科技有限公司是一家专业照明电器与电气装置产品制造商。凭借优异的产品品质、卓越的服务精神，赢得了客户的广泛认可与赞誉,雷士在国内商业照明领域一直保持行业领先地位，其“NVC雷士照明”品牌已成为国内照明行业领袖品牌。多年来，雷士已获“国家免检产品”、“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”等多项殊荣。
雷士产品涵盖：商业照明、家居照明、户外照明、智能照明、雷士电工和光源电器等六大种类六十余个系列数千个品种，为客户提供了全方位的照明与电气装置项目的产品配套、客户服务和技术支持。公司自1999年成立以来，销售业绩保持高速增长，雷士的高速成长引起了企业界的高度重视，雷士于2005年先后入选了2005年中国企业“未来之星—最具成长型的新兴企业”和“2005年中国成长企业100强”。2006年2月，占地20万平方米的雷士工业园竣工投入使用。为加快国内生产基地战略布局。目前投资数亿的重庆万州雷士工业园已于2007年3月18日竣工投产。
雷士凭借强大的研发力量，致力于新型绿色照明产品的开发和和谐光环境的营造。先后与哈尔滨工业大学、复旦大学电光源研究所等国内权威大学共同进行先进照明技术和国家重点科技项目的研究开发，不断保持着积极创新的激情。雷士在整个亚太地区首个加入DIALux设计软件外挂程序，将艺术的追求纳入科学的实际。2005年9月至2006年8月，雷士斥巨资成功举办了“雷士杯照明设计大奖赛”，大力推动了中国照明设计事业向专业化、标准化、科学化、国际化方向发展。
公司非常重视且在不断完善基础管理，员工实行了科学的绩效考核制度。同时，斥巨资引进ERP-SAP系统，通过精确的数据有效监理生产流程和内部管理。雷士已通过ISO9001：2000国际质量体系认证，并被评为中国质量服务信誉AAA级企业、中国农业银行“2005年度AAA 级信用企业”；产品通过3C、TUV、CE、EMC等国内外权威认证与检测，并荣获中国照明灯饰十佳质量放心品牌、中国进入WTO推荐产品、中国建筑电气知名品牌、中国质量达标放心品牌和最具影响力品牌等多项荣誉。同时，为了进一步推进国家名牌战略的实施、促进我国经济发展和提升公司的品牌形象，公司已向国家工商总局提交了“中国驰名商标”申请也在审批中。
雷士公司在二十几个国家和地区设有经营机构，雷士产品专卖店多达860余家、雷士客户服务机构也已遍布全国。雷士的专业服务，得到了广大消费者的认可和权威机构的称赞，雷士营销团队被评为2004年度“中国营销团队25强”。为了适应新形式下的战略发展需要，公司对现有的客户关系网络进行了整合，在全国各地成立了35个运营中心，完善了公司供应链系统、物流配送系统以及客户服务系统。为广大客户提供了更快捷、完善、周到的产品供应和售后服务。
雷士秉承“创世界品牌，争行业第一”的经营理念，推广照明产品，并推行照明文化，雷士致力于“光环境专家”的打造，不断推动和引领我国照明文化和光环境营造向前发展。
雷士产品涵盖：商业照明、家居照明、户外照明、智能照明、雷士电工和光源电器等六大种类六十余个系列数千个品种，为客户提供了全方位的照明与电气装置项目的产品配套、客户服务和技术支持。公司自1999年成立以来，销售业绩保持高速增长，雷士的高速成长引起了企业界的高度重视，雷士于2005年先后入选了2005年中国企业“未来之星—最具成长型的新兴企业”和“2005年中国成长企业100强”。2006年2月，占地20万平方米的雷士工业园竣工投入使用。为加快国内生产基地战略布局。目前投资数亿的重庆万州雷士工业园已于2007年3月18日竣工投产。
雷士凭借强大的研发力量，致力于新型绿色照明产品的开发和和谐光环境的营造。先后与哈尔滨工业大学、复旦大学电光源研究所等国内权威大学共同进行先进照明技术和国家重点科技项目的研究开发，不断保持着积极创新的激情。雷士在整个亚太地区首个加入DIALux设计软件外挂程序，将艺术的追求纳入科学的实际。2005年9月至2006年8月，雷士斥巨资成功举办了“雷士杯照明设计大奖赛”，大力推动了中国照明设计事业向专业化、标准化、科学化、国际化方向发展。
公司非常重视且在不断完善基础管理，员工实行了科学的绩效考核制度。同时，斥巨资引进ERP-SAP系统，通过精确的数据有效监理生产流程和内部管理。雷士已通过ISO9001：2000国际质量体系认证，并被评为中国质量服务信誉AAA级企业、中国农业银行“2005年度AAA 级信用企业”；产品通过3C、TUV、CE、EMC等国内外权威认证与检测，并荣获中国照明灯饰十佳质量放心品牌、中国进入WTO推荐产品、中国建筑电气知名品牌、中国质量达标放心品牌和最具影响力品牌等多项荣誉。同时，为了进一步推进国家名牌战略的实施、促进我国经济发展和提升公司的品牌形象，公司已向国家工商总局提交了“中国驰名商标”申请也在审批中。
雷士公司在二十几个国家和地区设有经营机构，雷士产品专卖店多达860余家、雷士客户服务机构也已遍布全国。雷士的专业服务，得到了广大消费者的认可和权威机构的称赞，雷士营销团队被评为2004年度“中国营销团队25强”。为了适应新形式下的战略发展需要，公司对现有的客户关系网络进行了整合，在全国各地成立了35个运营中心，完善了公司供应链系统、物流配送系统以及客户服务系统。为广大客户提供了更快捷、完善、周到的产品供应和售后服务。
雷士秉承“创世界品牌，争行业第一”的经营理念，推广照明产品，并推行照明文化，雷士致力于“光环境专家”的打造，不断推动和引领我国照明文化和光环境营造向前发展。
更新时间：2024-08-31
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更新时间：2024-06-27
