客服专员招聘_义乌市博实餐饮管理有限公司招聘客服专员

客服专员

专业要求：

学历要求：大专及以上

工作经验：不限

薪资待遇：2000-3000 月薪

招聘人数：5

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2024-09-19

有效期：

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点：

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格： 1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力者优先。 2、声音甜美、普通话标准者优先。 3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础优先考虑。 4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：

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公司最早成立于2010年，“和兴园排骨饭”与“今骨记”为公司旗下的两个品牌，2006年第一家“和兴园排骨王”在金华诞生，后更名“和兴园排骨饭”，主要经营排骨为主，以炖、煮为烹饪方法，低碳、环保、无油烟，营养健康的美食。自成立以来，不断创新，广纳人才，公司一贯本着“以人为本、以客为尊、以质为根，人和、业兴、美家园”为经营理念，着力打造出一支年轻化，专业化，现代化的管理团队。公司至今通过全体同仁的努力，已拥有20多家直营店和70多家加盟店，并先后荣获“浙江省餐饮名店、浙江先进企业、浙江省时尚餐厅、价格诚信单位”等荣誉称号。目前公司正以每月2家门店的速度向全国扩展连锁网络，竭力打造新一代餐饮连锁品牌。博实餐饮崇尚品牌建立、团队合作精神及每一个合作者的热忱参与，公司在不断地提升企业的核心竞争力，我们不光为每一位合作者建立好完善的培训及未来发展计划，还让每位合作者都能够尽显各自的聪明与才智，共同把博实餐饮打造中国品牌连锁餐饮，中国餐饮行业的百年企业是博实人的执着追求。我们非常喜悦地欢迎你成为这个充满活力与理想的团队中的一员，希望你在博实餐饮这个缤纷的舞台上睿智进取，大展才华，实现理想，共创生命与事业的辉煌。 ◆企业文化企业理念：以人为本、以客为尊、以质为根，人和、业兴、美家园。企业价值观：梦想、合作、创新、共享。用人原则：忠诚而永远的好同志。 ◆公司发展我们的使命：我们致力于低碳、环保、无油烟，营养健康的美食。我们的愿景：把博实餐饮打造中国品牌连锁餐饮，中国餐饮行业的百年企业。 ◆培训发展 1.公司倡导公司和员工个人共同发展； 2.从低到高渐进式培训。 ◆晋升机制我们为认同博实餐饮文化，愿意与具有共同的价值、共同的理想、共同的志向、共同的事业与共同目标的合作者提供了广阔的发展空间。 ◆我们能为你提供：从事令人愉快的工作的机会，体验个人的发展和成长，以及获得成就感的员工发展舞台和薪酬福利体系。

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