岗位职责：
主要工作职责 Major responsibilities
1.负责客户反馈、投诉问题的处理，及时响应，确保问题得到快速有效解决；
2.负责客诉异常损失核算与赔偿，外部质量成本损失的检讨；
3.负责客诉异常品退换货处理、新产品上线知会；
4.定期开展客户满意度调查，收集分析客户端需求，反馈相关部门进行评估改进；
5.实施客户端驻场服务，及时解决异常问题；
6.通过客户端数据收集，开展同行业品质对标，分析本公司产品质量水平；
7.接待客户审核，组织开展预审工作，对不符合项改善效果进行追踪确认；
8.针对客诉问题改善预防措施进行现场稽核，监督有效落地执行；
9.及时组织完成上级交办的其他工作事项。
次要工作职责 Minor responsibilities
1、针对客户端原因造成的使用匹配性问题，协助给予技术分析与支持；
2、组织开展新产品在客户端的培训普及工作，使客户对新产品有充分了解。

岗位职责：
主要工作职责：
1、订单完成度
1.1追踪订单完成情况，出现异常时积极主动的协助，与相关部门及时沟通调整方案，确保按时发货；
1.2关注库房呆滞硅片，及时沟通总部运营管理部对其发货；
2、产线合理规划
2.1对接总部运营管理部，承接基地月度产线计划，对于影响基地产能的改造计划、检修/维修计划至少提前十天报备总部，在满足总部订单需求的前提下，对产线计划做相应调整；
2.2组织大制造部门、及相关部门针对人、机、料、法、环对月度产线计划展开匹配讨论和确认，以制定基地具体的月度产线安排；
2.3配合公司停复机需求，组织停复机会议，确定具体停复时间、各部门需协助事项、问题点和解决措施。并适时追踪确认停复机进度，汇总报备上级；
2.4根据总部运营管理部要求对产线计划进行更新、确认、追踪，同时，在满足总部订单需求的前提下，协调多方资源，尽可能减少基地切线，避免造成呆滞物料，降低基地成本；
2.5因紧急切线造成的呆滞物料，以周为单位追踪处理方式，积极主动的寻求消耗方案，并及时汇报上级；
3、生产计划
3.1督促计划专员追踪生产计划的执行情况，出现异常时积极主动的协助现场进行协调，必要时调整生产计划，并及时汇总上级；
3.2按照公司各阶段不同的目标需求，和相关领导、相关部门负责人共同确认车间片源发料规则，为保证高产、高效、降本提供支持，确保每个阶段的利益最大化；
3.3配合工艺部、质量部、研发部等的实验、试产、借机等需求，协调现场，保证实验、试产、借机等的顺利进行；
3.4审核单线产出达成数据，并报备生产部/上级；
4、物料协调
4.1根据产线安排，并结合硅片到货计划，与总部规划、采购对接相应信息，使车间需求与实际用量趋于一致，降低物料需求的过大波动，导致的各项异常（库存异常、请购量偏高/偏低等）；
4.2根据产线安排，结合各车间使用需求，每月完成各车间常耗物料的需求，并承接与生产、采购的沟通通道，使车间需求与实际用量趋于一致，降低物料需求的过大波动，导致的各项异常（库存异常、请购量偏高/偏低等）；
5、人员管理
5.1协助上级优化管辖区域的人员架构，明确各岗位设置及应承接的职责，制定各岗位说明书；
5.2建立明确人员的考核规则，对所管辖区域人员考核评分；
5.3协调人员之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。
5.4负责本岗位各项培训，协助提高部门人员的整体素质，并在培训后进行理论/实践测试，充分了解相关内容；
5.5积极配合部门其他各项培训工作，积极参与团队建设活动，提高部门整体素质和士气；
次要工作职责：
1、熟知本岗位涉及的三标文件和要求，并能根据公司要求更新所管辖区域的三标文件，确保做我所说，说我所做，文件与实际的统一；
2、确保三标表格版本和格式等与三标文件一致； 
3、积极配合公司及部门要求，及时关注被稽核问题，并及时改善，持续追踪改善效果；
4、配合部门培训安排，定期完成三标培训；
5、积极接受改善创新培训，了解改善创新项目的最新要求，并及时与团队成员共同交流，做到理解和主动执行；
6、完成上级&相关部门安排的其他工作事项，现场其他需协调事项。

岗位职责：
岗位职责：
工作职责：
1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整
2、直接负责公司生产计划的达成、部门成本的控制及下降
3、综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产
4、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据
5、组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行
6、部门的梯队人才培养、安全生产管理
7、与工艺、设备、实施部协同，进行现场改善，提高生产效率、产品良率，降低碎片率
任职要求：
1、统招本科以上学历；
2、10年以上光伏组件行业主管职位及以上的工作经验；
3、熟悉组件工艺流程，熟悉行业设备专业知识；
4、具有一定的领导能力，判断与决策能力，协调能力，人际沟通能力，计划与执行能力。

岗位职责：
工作范围：
1.负责横向工序项目实验、项目推进； 
2.负责电池可靠性能优化改善工作； 
3.负责对接产品技术部及研发新项目； 
4.负责部分公司级重要项目实验及推进；
5.车间现场重要异常提供技术支持、收集车间异常汇总报告；
6.文献检索与分享；
7.培训工作开展；
8.竞争对手情报分析；
9.定期组织材料供应商技术交流；
10.完成上级领导分配的其他任务；
任职要求：
1、教育水平：本科及以上学历，光伏、材料学、物理化学、应用物理、微电子、半导体相关方向毕业；
2、知识和经验：有3年及以上光伏行业工作经验；
3、技能要求：通晓晶体硅电池制造工艺和开发技术，掌握电池产品生产过程；
4、能力要求：
1、能细致有步骤的完成实验的前期设计，依靠专业知识对实验数据进行分析汇总，制定下步计划；
2、积极沟通，对现场、外部厂商、其他部门人员及时有效沟通；
3、抗压能力强，需要负责开发、推进、导入项目；
4、较强团队合作意识和奉献精神；
5、良好的组织、协调、沟通能力，问题解决能力以及执行力；优良的外语能力，具有较强的数据分析及处理能力；
5、素质要求：具备责任心、原则性强、心理素质优、抗压能力好；

岗位职责：
主要工作职责 Major responsibilities
1、 责任工序工程师、助理工程师的工作协调分配及日常管理，达成部门本工序考核；
2、 熟悉管理范围内的危险源及环境因素，并进行有效安全管控（如危险源识别及设备安全防呆）；
3、 主导编写责任工序内设备作业指导书（维护SOP,开关机规程等）；
4、 制定完善的设备维护计划，并按标准执行；
5、 主导完成工序内的疑难故障分析及解决，设备的持续创新改善；
6、 关注完成日常稽核，对工序内的设备类相关工作进行检查，如点检、预修、维护、5S、记录等；
7、 配合部门数字智造小组完成本工序智能制造硬件的点检维护及异常解决；
8、 主导管理工序内的工作纪律，组织日常团建，提高员工工作积极性并保持良好的工作态度；
9、 协助经理完成工序内人员技能提升、培训培养、建立人才梯队；
10、负责工序内设备固定资产管理，负责工序备件请购及跟踪到货，对责任工序的备件保证不因备件缺少造成停机，且对备件库存控制防止呆滞，负责备件成本的控制；
11、对本工序的工作内容及指标达成做阶段性分析及总结（如周报、月报等）；

次要工作职责 Minor responsibilities
1、 根据部门安排，完成出差调研和外出交流学习。
任职要求 Qualifications
1、教育水平：本科及以上学历，机电、自动化、信息技术等相关专业；
2、资格证书：无
3、知识和经验：从事现场工作5年以上，有2年以上主导专项经验；熟悉当前光伏行业生产设备，对智能制造有深入认识（有具体实施经验者优先）；
4、技能要求：具备自动化控制和智能程控设备的故障识别和修复能力；
5、能力要求：具有较强的专业知识能力
6、素质要求：创新思维强，工作有激情有想法，有团队协作精神。

岗位职责：
主要工作职责 Major responsibilities
1.建立及完善公司过程质量保证制度，确保质量保证制度的有效执行；
2.主导审定公司内部与产品质量相关的变更（监控机制变更、工序变更、工程变更等），确保变更的有效执行；
3.及时通报各相关部门质量监控结果，对存在的质量问题督促相关部门制定纠正和预防措施，并组织实施；
4.协助其他部门对重大品质异常进行分析及改善，主导重大品质异常改善的执行及效果追踪；
5.主导质量标准的制修订工作；
6.负责对下属过程质量工程师相关工作的协调与督导，辅导其工作的展开及执行；
7.负责对下属员工岗位职责、工作绩效的制定，对员工工作质量进行考核评定；
8.定期组织PQE进行工作总结，主导制定短期工作目标；
9.组织PQE内部专业培训，提升员工专业知识素养；
10.辅助员工良好处理工作及生活中的相应问题，确保员工工作状态；
11.协助公司内部及外部的审核工作；
12.督导员工安全作业，组织员工进行安全意识培训，提高员工安全意识；
13.培训及辅导下属5S的相关要求及标准，管理检验区域的5S工作；
14.学习并了解公司有关环境管理要求，了解各岗位的环境因素并定期培训，保护环境，不浪费资源；

次要工作职责 Minor responsibilities
1.辅助配合工艺、生产、设备部门针对产品性能、质量提升事项的效果确认工作；
2.协助工艺、生产及设备部，实施降本改善项目；
3.及时完成领导交办的其他各项工作；
4. 组织/参与各相关部门品质相关会议，推动产品质量稳定提升
任职要求 Qualifications
1、教育水平：本科及以上学历，物理、化学或质量相关专业；
2、资格证书：CET-4。
3、知识和经验：具备5年以上质量相关工作经验，2年以上质量管理工作相关经验；
4、技能要求：熟练掌握质量常用相关工具（QC七大手法、SPC等），掌握WORD、EXCEL等办公软件使用
方法、系统软件相关部分的使用方法。
5、具有较强的领导能力、判断与决策能力、良好的沟通能力、与执行能力，熟悉品质分析手
法，有良好的品质意识。
6、素质要求：工作认真、细致、稳重、踏实，坚持原则，良好的沟通能力。

岗位职责：
主要工作职责 Major responsibilities
1.合同评审：协调各部门参与订单投产前评审工作。传递客户特殊要求并推动执行；（全面负责售前、售中、售后相关合同评审，安排召集技术端各部门共同评估合同风险并与客户协商达成共识，确保客户标准在基地内部的贯彻执行）；
2.参观厂检：协调各部门参与客户参观、厂检活动，针对不符合项目，推动内部进行改善，树立公司良好形象品牌（负责电池、组件客户验厂、参观、产品认证接待工作，做好客户关系维护，向客户介绍工厂生产工艺质量控制情况，接收客户提出的有效意见并反馈到相应责任部门加以改善，并追踪改善效果，确保客户满意）；
3.监造验货：负责客户及第三方监造接待，组织召开项目沟通会议，推动内部解决异常项；负责第三方实验室测试信息汇总并追踪测试结果
4.出货品质管理：负责出货品质控制和异常改进，推动异常问题落实改善措施，保证产品满足客户需求；
5.驻场服务：负责提供客户现场驻场服务，协调现场异常处理，保证产品质量满足客户要求，确保客户端异常问题得到及时有效解决；
6.客诉处理：
1）负责组织处理客户投诉反馈、质量事故和专项改进，推动相关部门跟踪落实改善措施；
2）负责电池、组件客户反馈与投诉问题的处理，针对重大客诉异常组织建立相关改善小组，推动产品质量问题的解决；
3）针对客诉问题改善措施组织开展稽核，确保改善预防措施的有效落地与推广；
7.维护和保持质量管理体系在客户服务环节的运行，组织完成相关体系文件的修订与维护；
8.推动内部异常品的处理，跟踪新产品和异常品在客户端的使用情况；
9.期开展客户拜访与满意度调查，分析潜在客户需求并组织内部改善，持续提升客户满意度；
10.依据总部销售提供的客户信息，安排建立客户档案并准确记录存档，确保客户信息的可追溯性，以提供持续改进；
11.依照总部销售或总部质量的售前技术需求，负责联系基地各技术部门，提供支持并做好反馈，以确保客户提出疑问得到圆满解决

次要工作职责 Minor responsibilities
1、收集并对标同行业产品在客户端的品质表现，分析本公司产品质量水平，推动产品持续改进；
2、跟踪新产品实验阶段在客户端的验证情况，掌握新产品质量表现；
3、熟悉管理范围内的危险源与环境因素，并对危险源及环境因素进行有效管控；负责属地内具体安全工作推动与开展；
4、定期组织相关会议，上传下达，及时组织完成上级交办的其它工作事项
任职要求 Qualifications
1、教育水平：本科及以上学历，质量管理类、英语类相关专业优先
2、资格证书：英语CET-6证书或其它同等及以上资格证书
3、知识和经验：了解ISO9000、ISO14000、ISO45001体系，熟悉光伏电池及制造工艺，熟悉质量管理日常工作流程；五年以上同行业品质管理经验；
4、技能要求：熟悉统计技术、抽样方法、测量系统分析、量具的使用；熟练应用OFFICE操作软件；英语六级以上，可以阅读英文合同，口语可以交流；
5、能力要求：较强的分析能力、组织协调能力、判断与决策能力、沟通能力及应变能力
6、素质要求：工作细致、认真，坚持原则，不徇私情

岗位职责：
主要工作职责 Major responsibilities
1、 负责协助主管管理所在车间过程人员的日常工作及其他事务协调，确保车间稳定有效运行；
2、 负责过程质量异常（EAR&MRB）原因的追查与处理；
3、 负责选择不良项目或可能有问题的过程进行研究、分析、提出改善、预防的措施；
4、 负责统计、分析各阶段品质不良，并推动各部门改善，推动现场改善并跟踪；
5、 负责参与产品合同及订单评审；
6、 负责协调现场客户监造、验货及客户需求数据的提供，使客户监造及验货顺利完成并提升客户满意度；
7、 负责SPC的监控和分析，异常及时反馈给相关部门并督促其改正，定期对SPC系统进行维护；
8、 负责定期抽取可靠性测试产品进行相关测试，并跟踪测试结果；
9、 负责指导技术员、检验员的技能和专业知识的培训辅导，定期对质量、生产检验人员进行培训；
10、 负责本部门三层次文件的制订、修改、换版工作及文件管理工作；
11、 负责调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；
12、 负责现场内审、外审、客户厂检的陪同，跟进过程中发现的问题点；
13、 负责对现场变更按规则进行评审，参与有关提高产品质量的技术改善、技术引进项目的评审，参与新产品的投产评审；跟踪变更及改善效果直至项目达至目的关闭。
14、 负责完成上级领导交付的其他工作；

次要工作职责 Minor responsibilities
1、 负责协助现场部门进行问题改善，数据收集。

任职要求 Qualifications
1、教育水平：大专以上学历；
2、资格证书：CET4、计算机二级
3、知识和经验：从事过程质量检验/管理工作2年以上，有相关从业经验,英语优秀者优先；
4、技能要求：熟悉ISO9000、ISO14000、OHS18000等质量体系，了解企业管理和制造型企业经营和运作管理体系，熟悉质量管理的知识，熟练使用QC七大手法、SPC、FMEA、APQP等质量工具，能独立有效处理制程异常；
5、能力要求：具有较强的领导能力、具有良好的沟通、协调、组织能力和执行力；
6、素质要求：工作认真、细致、稳重、踏实，坚持原则；