岗位职责：
售前：
1、解答买家提问，引导消费，善于做关联销售，努力达成交易；
2、向买家推广店铺活动，提升客单价；
3、及时处理售后订单；
4、客情管理（如中差评处理）；
5、每天下班前向店长汇报当天业绩。

售后：
1、根据售后服务流程做好客情维护，努力满足买家售后需求；
2、及时记录买家售后反馈的问题，向相关部门反馈并跟踪解决，重大异常向上反馈；
3、每天下班前向店长反馈售后服务记录表。
4、客情管理（如中差评处理）； 


工作要求:
1、专科及以上学历，一年以上相关岗位工作经验，熟悉客户服务相关工作流程；
2、具备较强的亲和力，做事细心耐心，积极乐观；
3、良好的沟通能力、抗压能力，能灵活处理客户相关事宜；

岗位职责：
工作内容及岗位职责
1、精通 photoshop、flash、dreamweaer、illustator 等 ；
2、有网店一年以上工作经验；熟悉淘宝、天猫电商平台的代码应用；
3、有较强的平面设计感觉及良好的美术基础、审美能力和创意，色彩感强；
4、有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力，能够承受较大的工作压力；
5、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度；
6、2年以上网站设计相关经验，熟悉网站建设流程，对设计潮流把握准确 。 


工作要求:
1、大专以上学历，美术、设计等相关专业毕业优先；
2、有过成功的设计案例及相关作品；
3、具备较为丰富的电商从业经验；
4、具备良好的沟通能力及职业素养。