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专业要求:

学历要求:高中及以上

工作经验:不限

薪资待遇:3000-4500 月薪

招聘人数:若干

招聘对象: 社会人才

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更新日期:2022-07-11

有效期:长期有效

年龄要求: 不限

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 上海-松江区

职位描述:
1、通过旺旺、QQ等在线聊天工具和客户沟通,整理聊天记录并归档。
2、及时、准确的处理和跟进订单,并负责售后服务。
3、掌握各商务知识和服务技巧,并良好的运用于工作中。
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。
5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
6、其他和客服相关的工作。
岗位要求:
1、高中及以上学历,熟练操作计算机,对网店客服流程有一定的了解。
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
6、相关工作经验者优先考虑,实习生或应届毕业生亦可。
上海虎巴网络科技股份有限公司成立于2013年,是一家集电商运营、品牌推广和数据挖掘等领域,整合互动型的营销公司。虎巴股份专注于高端男女装、饰品品牌的全方位营销,是高端消费阶层的时尚产业,不仅拥有数百万高端精准会员,更拥有时尚媒体和公关资源,为企业品牌提供全面的策略、营销咨询和整合解决方案。同时虎巴股份作为天猫的金牌运营商,有着全面及时贯通的官方优质资源,虎巴入驻天猫的国际品牌可在天猫大牌日、大牌街等位置有较为显著的展示,为品牌带来更多流量和转化的同时,也为品牌形象做更好的推广和传播,形成品牌与消费者之间的良性发展与互动。2015年虎巴第四家全资子公司“虎巴凯父”在韩国成立,致力于将韩国尖端时尚一站式快速传达至国内,将带给国内消费者更多元化的服饰选择和优质服务。

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