广东电商客服招聘_深圳市玮言服饰股份有限公司招聘电商客服

电商客服

专业要求：

学历要求：不限

工作经验：不限

薪资待遇：5-8 月薪

招聘人数：2

招聘对象： 社会人才

我要投递简历

更新日期：2019-12-27

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-深圳市

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。2、收集客户信息，了解并分析客户需求，优化客户服务方案，利用旺旺群、短信、微信等工具向顾客发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户忠诚度。3、负责进行有效的客户管理和沟通，定期进行客户回访，发展维护良好的客户关系。4、及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，维护店铺的正常发货时长。5、学习掌握所销商品的新品搭配、卖点、上新排期、vip维护、活动等跟进工作分配安排。6、配合店长做好运营团队的日常协助配合工作。掌握天猫规则，熟练运用电商所需相关的工作软件。职位要求：1、电脑操作熟练，打字速度快，60字/分钟以上。2、有淘宝C店或天猫店客服相关工作经验，热爱网络销售事业，熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。3、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、有耐心，上进心、事业心，能独立完成工作；善于交流，热情友好，给客户留下良好印象。4、具备了解潮流趋势，对女装时尚的敏感度了解。5、条件优秀者可做客服领班。

收藏职位|推荐给好友|打印|微信分享我要投递简历

深圳市玮言服饰股份有限公司成立于2002年，注册资金5000万元，总部设立于深圳，下辖北京、成都、广州、上海子公司及其它分公司，是一间集设计、生产、销售为一体的高端女装品牌企业。为中国设计师风格类全国销量、市场占有率第一品牌，旗下拥有EIN（言）和FROZEN两个自有品牌；店铺网络覆盖北京、上海、天津、广州、深圳、重庆、武汉、成都、哈尔滨等各大省会及大中型城市.
公司在设计创作过程中一直着力追求产品的"高品质"、"高价值"和"高创意"，以期实现"向顾客提供品质和时尚的超值体验"的品牌目标。

公司遵循真诚、正直、守信的企业精神，沉淀了独具特色的管理模式，形成了较强的企业凝聚力和战斗力。同时发展倡导了"以人为本，尊重个性"，"有才有德重用，有德无才限用，有才无德不用，无才无德弃用"的用人理念，以期为员工的发展提供充分的空间和舞台。现因公司发展需要，诚邀您的加盟！